经验传承,赋能未来——某网络通信企业《岗位经验内化》第二阶段圆满落幕

2025年08月21日 · 10次浏览

在知识经济时代,企业核心竞争力的构建离不开内部经验的沉淀与传承。近日,经验落地及创新实战专家--吴军老师受邀为某网络通信企业开展了《岗位经验内化》专项培训,第二阶段圆满落幕!聚焦“隐性经验显性化”与“显性成果标准化”,助力企业打造一支专业的内训师队伍,实现知识资产的高效传承。

第一阶段:隐性经验显性化——从经验到标准


在培训的第一阶段,吴军老师以“课程定位、内容萃取、结构优化”为核心,通过“讲解+示范+演练+辅导”的沉浸式教学,引导学员完成三大关键成果:


  • 《课程定位表》:明确课程选题、学员需求与教学目标,确保内容与业务紧密关联。

  • 《课程结构图》:运用思维导图梳理逻辑,将零散经验转化为系统化知识框架。

  • 《PPT演示文稿》:初步完成课件设计,为后续标准化奠定基础。


学员反馈:
“吴老师的工具和方法非常实用,帮助我们快速梳理出岗位核心经验,原来零散的知识点现在变得清晰可复制!”——某技术部门学员



第二阶段:显性成果标准化——从课件到传承


在第二阶段的培训中,吴军老师围绕“教学策略标准化、课件包成果标准化、表达生动化”三大核心,带领学员深入打磨课程体系,确保经验传承的可复制性和落地性。


一、教学策略标准化:让培训更高效

  • 吴军老师强调:“好的课程不仅要有内容,更要有科学的教学策略,确保学员听得懂、记得住、用得上。”

  • 学习导入:通过“激发动机→建立信任→引入主题”三步法,快速吸引学员注意力。

  • 学习组织:采用“讲解+示范+演练+总结”四步教学法,强化知识吸收。

  • 学习迁移:设计“要点回顾→目标检核→行动促进”闭环,确保培训效果落地。


二、课件包成果标准化:打造企业知识库

吴军老师指导学员完成标准化课件包,包括:

  • 《PPT演示文稿》(含教学备注):确保每位内训师授课内容一致,避免经验偏差。

  • 《培训师手册》:详细标注授课流程、话术、常见问题应对,降低授课门槛。

  • 《学员手册》:包含课程要点、随堂测试、课后行动计划,帮助学员巩固知识。

  • 《行动改善手册》:推动学员将所学转化为实际工作优化,真正实现“学以致用”。


本次培训共产出20+门标准化课件,覆盖网络运维、客户服务等关键岗位,为企业构建了自主知识传承体系。

企业负责人评价:
“吴军老师的课程不仅解决了经验流失的痛点,更激发了员工‘人人皆为师’的学习文化,为我们的数字化转型提供了有力支撑!”



岗位经验内化是企业人才培养的“战略投资”。吴军老师以深厚的实战经验与系统方法论,助力企业将个人智慧转化为组织资产,为可持续发展注入新动能。我们期待下一期课程,助力学员们成为优秀企业内训师。未来我们也期待企业加入经验传承的行列,共同迈向学习型组织的新高度!


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